בעידן עודף המידע ישנם אינספור משרות שונות בתחומים שונים ומולן יש כמות עצומה של מחפשי עבודה. השפע והמגוון של התפקידים השונים אשר דורשים הכשרות שונות, ודרישות יחודיות לכל תפקיד הופכות את מלאכת ההתאמה בין עובד לתפקיד למלאכה מורכבת. ידוע כי הכשרת העובד הינו ההליך היקר ביותר עבור הארגון וכל ארגון מעוניין שסיכויי ההתאמה של העובד לארגון יהיו מיטביים.
במרבית הארגונים תחום גיוס כוח האדם אינו נמצא בליבת העשייה ועל כן קיים קושי בגיוס עובדים עצמאי, לפחות כאלה המתאימים לתפקידים השונים. חברות הגיוס וההשמה מהוות עבור ארגונים רבים פתרון קל, איכותי ונוח למציאת מועמדים המתאימים לתפקיד.
מחפשי העבודה נהנים והמעסיקים מוצאים עובדים
חברות כוח האדם פועלות לשירות הארגונים במציאת כוח אדם. כל אדם המחפש עבודה יכול לפנות לחברת כוח האדם ולהגיש מועמדות לתפקידים השונים. חברת כוח האדם אמונה על הליך המיון, הסינון וההתאמה ובמידה ונמצא מועמד רלוונטי הוא מזומן לראיון בארגון.
הארגון משלם עבור כל השמה. כך, כל מחפש עבודה יכול לשלוח את קורות חייו באופן עצמאי וללא עלות למוקדים השונים של חברות ההשמה ולחברות ההשמה יש אינטרס ליצור חיבורים מתאימים בין העובד לתפקיד.
עובדים זוטרים ובכירים
חברות הגיוס וההשמה מתמחות בדרך כלל בגיוסים שונים. קיימות חברות אשר מתמחות בגיוס והשמת בכירים וחברות מסויימות אשר מתמחות בגיוס להייטק. הכלים אשר יש לחברות ההשמה באים לידי ביטוי בעיקר במאגר בלתי נדלה של אנשים ותפקידים אשר הם יכולים ליצור הצלבה והתאמה ביניהם. קורות החיים של המועדים נשמרים גם לעתיד ויכולים לפנות אליהם במידה ונפתח תפקיד המתאים לקישורי העובד.
חברות ההשמה והגיוס בדרך כלל מגייסות עובדים בכמויות גדולות לתחומים שונים כגון מכירות, שירות מוקד טלפוני, אבטחה וכן תפקידים נוספים אשר דורשים כמות גדולה של אנשים אשר אין צורך בהכשרה יחודית או בכישורים ספציפיים העונים לתפקיד. זאת בניגוד לחברות השמה אשר עורכות מבחנים מורכבים לעובדים המועמדים לתפקידים בכירים וזוטרים אשר דורשים הכשרה מיוחדת.
מבחני התאמה וראיון אישי
הליך המיון בחברות ההשמה מתחיל בשליחת קורות חיים וממשיך בראיון אישי בו מפרט המועמד את נסיונו והתאמתו לתפקיד מול נציג של חברת ההשמה. במידה ונראה כי המועמד מתאים הוא מזומן לראיון נוסף בארגון בו מוצע לו התפקיד. ברגע שהמועמד עובר הן את מבחני הקבלה של חברת ההשמה והן את ראיון הקבלה של הארגון מתחיל הליך הכניסה לתפקיד.
ארגונים רבים דורשים לערוך לעובדים המועמדים מבחנים שונים דוגמת מבחן סוציומטרי, שאלון אישי, דנמיקה קבוצתית ועוד. חברות ההשמה הגדולות נותנות גם את השירות הזה למעסיק ומאפשרים את קיום המבחנים וניתוח התוצאות כחלק מהליך המיון לעובד.
בארגונים גדולים חברות כוח האדם וההשמה עובדים מול מחלקת גיוס כוח האדם של הארגון. מחלקה זו מהווה ציר מקשר (בעיקר בארגונים גדולים) בין המחלקות השונות בארגון לגורמי החוץ העוסקים בתחום גיוס כוח האדם.
הנסיון והיכולת להגיע אל מועמדים רלוונטים הינה תחום התמחות ככל התחומים ועל כן ארגונים רבים מעדיפים לתת את העיסוק למומחים לדבר.
חשוב מאד שמחלקת כוח האדם של הארגון תהיה חלק בלתי נפרד מהתהליך ותאפשר בחינה מייטבית של כוח האדם אשר מגיע למלא תפקידים שונים בארגון.
בישראל קיימות מגוון רחב של חברות השמה וגיוס כ"א אשר מתמחות בתחומים שונים ובהשמות שונות ביניהם אנשי הייטק, עובדי אבטחה, שמירה ונקיון, חברות השמה לבכירים וכדומה. רצוי לבחור חברה על פי נסיון השנים והמלצות לפעילותה.